планировании. Решения, затрагивающие текущий ассортимент и существующие

рынки, как правило, не являются стратегическими по своей природе, хотя

важные изменения в текущей деятельности, например рассмотрение вопроса о

снятии какой–либо услуги, часто носят стратегический характер.

Аналогичным образом решение о найме конкретного работника, как

правило, не является стратегическим (хотя при найме руководителя самого

высокого ранга или специалиста самой высокой квалификации, способных помочь

организации достичь ее глобальных целей, такое решение может быть

стратегическим).

Внешние факторы. Стратегическое планирование, как правило, затрагивает

проблемы, которые испытывают серьезное воздействие многочисленных внешних

факторов. Следовательно, прежде чем приступить к вопросу о будущих

стратегических целях или направлениях, необходимо уяснить, какие

социальные, экономические, научно–технические, юридические и политические

факторы влияют на будущее банка. В противном случае можно выбрать

стратегию, которая окажется ошибочной, если на банк влияют такие факторы

как экономический спад или изменения в расстановке политических сил.

Внутри этого трехмерного пространства будущее и внешние факторы в их

воздействии на глобальные цели банка — практически все, что существенно

изменяет характер банка или направления его развития, является объектом

стратегического планирования.

Современный подход к стратегическому планированию признает

взаимозависимость планирования и других функций и видов деятельности банка,

указывая на необходимость учета этой взаимозависимости при проектировании

систем планирования в банке, их информационных и других обеспечивающих

подсистем, а также иных процессов и систем.

Схематически систему стратегического планирования можно представить

следующим образом (см. рис. 2.2., приложение 6).

Она полностью включает систему планов, процесс планирования,

подсистему управления планированием и частично — три других элемента:

подсистемы организационного обеспечения, информационного обеспечения и

принятия решений.

Рассмотрим подсистему принятия решений. Из описания процесса

планирования видно, что планирование неразрывно связано с принятием решений

о целях и стратегиях. Следовательно, никакая процедура планирования не

будет до конца системной без упорядоченного подхода к его важнейшей фазе —

принятию решений.

Конечно, процесс принятия плановых решений нельзя сделать полностью

объективным и систематическим. Средством же объединения суждений и оценок

руководителей в одно целое в рамках формального анализа решений должна

служить подсистема принятия решений. Такое взаимное дополнение субъективных

оценок и формального анализа усиливает возможности руководителей принимать

стратегические решения в сложных ситуациях.

Формальный анализ решений предполагает использование ряда моделей

решений, в явной форме формулирующих связи между эффективностью

функционирования банка (например, его прибыльностью) и контролируемыми и

неконтролируемыми параметрами, определяющими уровень этой эффективности.

Например, модель принятия решений может связывать прибыльность банка с

внешнеэкономическими условиями (неконтролируемый фактор) и такими

переменными стратегического выбора, как величина расходов на рекламу

(контролируемый параметр).

Такие модели могут служить ориентирами для оценки и выбора стратегий,

программ и других, связанных с решениями элементов планирования. Применение

таких моделей избавляет плановиков от необходимости опираться при принятии

решений только на интуицию или (в меньшей степени) на метод проб и ошибок.

Включение подсистемы принятия решений в систему планирования служит

для того, чтобы подчеркнуть характер планирования как процесса именно

принятия решений, а также для того, чтобы показать необходимость получения

специальной информации и такой ее обработки, которая способствует принятию

более качественных решений.

3.АНАЛИЗ КОНКРЕТНЫХ ПРОБЛЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА

3.1.Анализ управления научно-техническим прогрессом

Целью усовершенствования банковских технологий является

обеспечение высокотехнологического и надежного информационного

сервиса банковских продуктов.

Основные задачи и цели.

1. Закрепление лидирующей позиции на отечественном банковском рынке в части

информационных технологий и повышения конкурентоспособности путем

усовершенствования существующих и внедрение новых технологий.

2. Построение корпоративной сети связи на цифровых выделенных линиях к

уровню районных балансовых филиалов и части отделений.