Таким образом, сайт интегрирует информационные потоки как со стороны организации, так и ее целевой аудитории.
Последние годы ознаменовались ростом внимания к корпоративным СМИ в России, большинство из которых не уступает обычным средствам массовой информации. Можно с уверенностью сказать, что корпоративные медиа - это инструмент управления корпорацией, обладающий всеми признаками средства массовой информации. Это значит, что при их создании следует руководствоваться не только внутренними законами компании, но и законами публичной прессы. Корпоративные СМИ являются сильным оружием слова в руках PR-специалиста. Но этим оружием необходимо умело владеть. Так, не следует рассматривать корпоративный сайт исключительно как витрину достижений или как средство создания положительного образа генерального директора во внутренней и внешней среде.
3. Роль и значение
Размещение информации в Интернете на корпоративном сайте имеет ряд преимуществ по сравнению с корпоративными изданиями или листовками, рассказывающими об организации:
· доступность (отсутствие физических ограничений доступа, т. к. на сайт может попасть любой человек из любой точки мира, где есть доступ в сеть);
· возможность размещения больших объемов информации (объем помещаемой на сайте информации ограничивается только выделенным трафиком);
· вовлечение пользователя в эмоциональную среду. Веб-сайт является именно такой организационной формой, в рамках которой формируются веб-сообщества, где пользователь вовлекается в эмоциональную и информационную среду;
· возможность оперативного получения качественных и количественных данных о посетителях сайта (используя такие средства, как регистрационные формы, опросы, анкеты, счетчиков, можно получать данные о конкретных людях, выяснить потребности, пристрастия, интересы, составить «портрет» посетителя сайта, а также получить количественные сведения).
Корпоративный сайт становится основным средством внутрифирменной официальной коммуникации и неофициального общения сотрудников. Основной задачей корпоративной политики становится целенаправленное использование данного инструмента для формирования и развития организационной культуры, отвечающей параметру «эффективная для данной организации».
Корпоративный сайт является эффективным инструментом:
· продвижения организации на рынке;
· общения с партнерами и представителями целевой аудитории;
· формирования имиджа компании;
· хранения информации (баз данных и т.п.);
· интеграции всех структур и подразделений организации;
· взаимодействия сотрудников.
Успех любой фирмы, наряду с другими факторами, зависит от ее имиджа. Наличие корпоративного веб-сайта свидетельствует об устойчивости компании и расчете на дальние перспективы. Сегодня корпоративный сайт из предмета роскоши, престижной дорогой игрушки превратился в один из основных инструментов маркетинга и PR.
4. Информационное наполнение корпоративного сайта ОАО «Ульяновский автомобильный завод»
4.1 Обзор корпоративных медиа
ОАО «Ульяновский автомобильный завод». Корпоративный сайт
Руководство ульяновского автомобильного завода, входящего в автомобильный холдинг «Северсталь-Авто», не один год стремилось к формированию основополагающих корпоративных принципов. Обостряющаяся конкуренция, стратегия развития предприятия, необходимость создания сильного бренда требуют крепкой, основательной базы в виде корпоративной культуры.
Сейчас компания вышла на внешний рынок и привлекает иностранные инвестиции, постоянно происходят структурные и производственные изменения. В связи с этим резко возрастает роль коммуникаций как вовне, так и внутри компании. Один из путей взаимодействия - корпоративные медиа. Во-первых, они являются стержнем информационного поля. В-вторых, содействуют повышению лояльности и уровня продаж. В-третьих, корпоративные СМИ - это канал связи «офис-производство», интерфейс общения руководства с персоналом.
В число корпоративных медиа завода входят: газета «Панорама УАЗ», радио, информационная брошюра «Вестник», телепрограмма «УАЗ представляет», а также корпоративный сайт. Последний делится на внутренний - интранет - (рассчитан на сотрудников, нет доступа сторонних лиц) и внешний (рассчитан на покупателей, партнеров, поставщиков).
В данной работе проанализирован только внешний сайт www.uaz.ru <#"1.files/image001.gif">
Рассматривая количество публикаций за каждый год, можно заметить:
· за июнь 2005-май 2006 гг. самым «публикуемым» месяцем был июнь и октябрь - по 5 статей (15% от всего числа статей в этот год);
· за июнь 2006-май 2007 гг. - октябрь и декабрь - по 3 статьи (22% от всего числа статей за этот год);
· за июнь 2007-май 2008 гг. - август - 3 статьи (25% от всего числа статей за этот год).
Как и было сказано ранее, количество публикаций на сайте сокращается. Увеличивается число месяцев, во время которых какие-либо публикации отсутствуют. И если в первый период - в месяц в среднем приходится 2,75 статей, во второй - 1,2, то за последний год - 1 статья в месяц!
Таблица 1. Количество статей за месяц каждого года
Месяц
июнь 2005 - май 2006
июнь 2006 - май 2007
июнь 2007 - май 2008
Кол-во (факт)
Кол-во (%)
Июнь
5
15
2
14
-
Июль
1
7
8,5
Август
3
9
25
Сентябрь
Октябрь
22
16
Ноябрь
4
12
Декабрь
6
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Итого
33
100
Выявить какую-либо закономерность (сезонную или, например, «праздничную») в количестве статей в тот или иной месяц невозможно. Так, если в первый период в июне было размещено максимальное в этот год количество публикаций (5), то в третий период в июне месяце никаких статей нет; в мае в первый период размещено 2 статьи - во второй и в третий периоды не одной.
Лишь рассматривая, срез за три год, не обращая внимания на количество публикаций, можно заметить, что в августе, октябре, ноябре и декабре статьи размещались каждый год.
Количество публикаций в год непосредственно связано с событиями, происходящими на заводе (тематика статей). При просмотре всех 59 статей за три года мной были выделены следующая их тематическая направленность:
· UAZ-Patriot
· UAZ Hunter
· UAZ Cargo
· PR-мероприятие по продвижению
Страницы: 1, 2, 3, 4