В целях создания надлежащих условий для насыщения потребительского рынка качественными и безопасными продовольственными и промышленными товарами, бытовыми и коммунальными услугами, а также для реализации гражданами-потребителями своих законных интересов и прав правоохранительные и контролирующие органы, исполнительный комитет и управления городского совета в соответствии с законодательством осуществляют реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей на территории г.Евпатории.
С целью повышения эффективности реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей, во исполнение Указа Президента Украины от 11 декабря 2002 года №1148/2002 "О Программе защиты прав потребителей на 2003-2005 годы" и постановления Совета министров Автономной Республики Крым от 22.04.2003г. №222 к Указу Президента Украины от 11 декабря 2002 года управлением содействия развитию предпринимательства разработаны и решением исполнительного комитета городского совета №324 от 27.06.2003г. утверждены мероприятия по выполнению общегосударственной Программы по защите прав потребителей.
Управление содействия развитию предпринимательства (отдел координации предпринимательской деятельности и защиты прав потребителей) в пределах своих полномочий, определенных действующим законодательством, обеспечивает государственную защиту прав потребителей, осуществляет контроль за соблюдением требований по качеству и безопасности товаров, бытовых услуг, а также правил торговли и оказания услуг субъектами хозяйствования. В текущем году отделом координации предпринимательской деятельности и защиты прав потребителей проверено 218 предприятий сферы торговли, общественного питания и бытового обслуживания, в 64 предприятиях установлены нарушения законодательства по защите прав потребителей. По выявленным нарушениям устанавливались сроки для их устранения.
По результатам проверок к административной ответственности по ст.155 КуоАП (нарушение Правил торговли) привлечено 10 человек.
Ежедневно в отделе координации предпринимательской деятельности и защиты прав потребителей ведется прием граждан, что позволяет снижать количество письменных обращений. На личном приеме консультации предоставлены 280 гражданам, 24 из них оказана помощь в защите их прав и интересов. Рассмотрено 36 письменных обращений, по результатам рассмотрения в 10 случаях возвращены деньги за некачественные товары или произведен обмен на товары надлежащего качества.
Специалистами отдела совместно с инспектором Евпаторийского центра КЦСМС, представителем Республиканского комитета по защите прав потребителей АРК проведена проверка по вопросу соблюдения Правил пользования измерительной техникой на рынках города (ГП "Сервис-ХХ1"). Так, было изъято 12 бытовых весоизмерительных приборов, составлено 5 административных протокола за использование средств измерительной техники с просроченными сроками клеймения. В течение года самостоятельно представителями Евпаторийского отдела КЦСМС по данному вопросу было проведено 6 проверок рынков (ГП "Сервис-ХХ1", Горкоопрынкторг) с проведением консультаций по правилам пользования средствами измерительной техники.
На контроле городской санитарно-эпидемиологической службы находятся 456 предприятий торговли, общественного питания, пищевой промышленности, 69 оздоровительных учреждений. За 9 месяцев т.г. все объекты пищевой промышленности и оздоровительные учреждения прошли государственную санитарную экспертизу. Лабораториями горСЭС исследовано 5760 проб пищевых продуктов на соответствие медико-биологическим требованиям, из них 71 не стандартные. Снято с реализации 0,196 тн продуктов питания с истекшим сроком хранения. За 9 месяцев т.г. исследовано 676 проб продуктов детского питания, реализуемых детской молочной кухней, отклонений от требований НТД не установлено. На подконтрольных объектах выявлено 507 нарушений санитарных норм. Проведено 67 совместных проверок с представителями комитета защиты прав потребителей, ветеринарной службы, налоговой администрации.
Управлением ветеринарной медицины г.Евпатории за 10 месяцев 2003г. по вопросам, связанным с защитой прав потребителей на территории города, регулярно проводятся проверки подконтрольных объектов (564), а это объекты переработки, хранения и реализации продукции животного происхождения, транспортные средства, объекты общественного питания и торговли, объекты хранения и реализации ветеринарных препаратов, а на рынках продукции растительного происхождения, прошли регистрацию в Управлении ветеринарной медицины г.Евпатория, как объекты, отвечающие ветеринарно-санитарным требованиям и осуществляющие свою деятельность в соответствии с Законом Украины "О ветеринарной медицине", "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственного сырья". Всего за данный период проверено 781 объект. По результатам проверок за выявленные нарушения подвергнуто административному взысканию физических и должностных лиц - 475, общая сумма штрафов составила 8758 грн. Приостановлена деятельность 11 подконтрольных объектов. Проведено 48 рейдов по проверке рынков города, в результате: администрации рынков КП "Сервис-ХХ1", Горкоопрынкторга, ЗАО "Олимп" при