Точечное строительство и расширение опорных транзитных станций (ОПТСЭ) ведется на всей территории города. Одновременно с новым строительством в 2006 году продолжилось переключение аналоговых АТС на цифровые, в ходе которого решается задача распаривания абонентов. Свыше 23 тыс. абонентов получили отдельные телефонные линии.
В 2006 году в эксплуатацию введены АТС общей емкостью 546 441 номер + 114 500 коммутаторной емкости (КУ) для присоединения операторов связи, из которых 69 500 номеров + 79 900 КУ предназначены для развития сети.
Из чистого прироста монтированной емкости 122605 номеров на переключение абонентов аналоговых станций в I полугодии 2007 года было использовано 53105 номеров.
Уровень цифровизации сети повысился с 30,5% в 2006 г. до 41,0% в 2007 году [35].
Коэффициент использования номерной емкости составил 91,6%, что несколько ниже показателя предыдущего периода. Основной причиной снижения показателя является одновременное наличие смонтированных цифровых станций, предназначенных для замены аналоговых станций, и действующих заменяемых аналоговых АТС, приводящее к завышению монтированной емкости (рис. 2.3.). После переключения и демонтажа этих АТС, коэффициент задействования емкости увеличится на 1,1%.
Рис.2.3. Структура парка АТС номеров.
ОАО МГТС продолжает сохранять высокие темпы телефонизации столицы. В 2007 году удовлетворены заявки на установку телефонов в количестве 90 449 шт., в том числе от населения 66 342 шт. Количество неудовлетворенных заявок в 2007 году – 14 163 шт., в том числе по юридическим лицам – 2 380 заявок, по населению – 11 455 заявок.
Средний срок ожидания установки телефона в отчетном году составил 1,5 месяца.
Рис. 2.3.1. Структура абонентов ОАО МГТС в 2007 г.
Количество абонентов сети (основных телефонных аппаратов) на 01.01.2007 составило 4298 926 абонентов. В структуре основных телефонных аппаратов преобладают квартирные телефоны, удельный вес которых равен 83,1%. Существенное преобладание абонентов квартирного сектора ставит перед ОАО МГТС определенные социальные задачи, на выполнение которых направлены тарифная политика, совершенствование форм и методов обслуживания абонентов. Структуру абонентов ОАО МГТС в 2007 г. показано на рис. 2.3.1.
В 2007 году Обществом была продолжена работа по развитию широкополосной сети передачи данных, а также по внедрению новых услуг (мультимедиа услуги и др.). Реализация совместного проекта с ЗАО «Комстар-Директ» позволила сделать услугу высокоскоростного доступа доступной широкому кругу домашних интернет-пользователей. Количество пользователей за отчетный период увеличилось почти на 35% и достигло 382 415 ед.
ОАО МГТС предъявляет высокие требования к качеству предоставляемых услуг связи всем категориям абонентов.
В 2007 году продолжились работы по реконструкции и модернизации оборудования сети, ремонтные работы с применением современных технологий и материалов, позволяющие снизить риски аварийных ситуаций.
Это позволило улучшить по сравнению с прошлым годом качество работы средств связи. Так, количество повреждений на 100 телефонных аппаратов уменьшилось по сравнению с 2006 годом на 0,1 и составило 4,2. Процент повреждений, устраненных в контрольные сроки, в отчетном году увеличился на 1,5% и составил 98,6%.
Качество предоставляемых услуг подтверждается стабильной динамикой показателей:
- среднегодовой процент отказов в установлении соединений для аналоговой сети в отчетном периоде остался на прежнем уровне и составил 1,5%, что не превышает нормативный уровень ПОС для межстанционной связи ОАО МГТС – 5,0%;
- коэффициент занятий с ответом (КЗО) от электронных АТС (полезная работа) составляет 58%, что соответствует среднему уровню эффективности попыток соединения.
Обеспечение бесперебойной работы сети достигается, в том числе, за счет применения различных видов контроля для управления качеством обслуживания вызовов.
В ОАО МГТС применяются следующие виды контроля:
§ контроль качества установления соединений;
§ контроль качества коммутируемых каналов;
§ контроль параметров обслуживания вызовов;
§ контроль эффективности попыток вызова, которые осуществляются с помощью автоматизированной системы контроля качества установления соединений (АСККС), позволяющей проводить измерения и определять соответствие параметров установления соединений и параметров коммутируемого канала с заданными пределами.
2.4 Общая оценка деятельности МГТС и обоснование необходимости ее улучшения
Проанализируем структуру доходов ОАО МГТС.
Структура доходов предприятия за 2006-2007 гг. показана в таблице 2.4.
Таблица 2.4.
Структура доходов ОАО МГТС в 2006-2007 гг.
Наименование показателя
Единицы измерения
2006
2007
Темп роста, %
1. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг
тыс. руб.
18 374 005
21592 932
117,5
1.1. Доходы от предоставленных услуг связи по тарифам
16 381 912
18147 390
110,8
Удельный вес в выручке
%
89,2
84,0
в том числе:
- от присоединенных операторов
3 920 469
4190 161
106,9
1.2. Прочие валовые доходы
1 992 093
3445 542
173,0
10,8
16,0
- аренда места в кабельной канализации
1 286 466
1718 356
133,6
- доходы от предоставления
комплекса ресурсов
319 197
460 722
144,3
В 2007 году Обществом получена выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг в размере 21592 932 тыс. руб., что на 17,5% выше уровня 2006 года. Основную часть выручки (84%) составляют доходы от предоставления услуг связи. Выручка от реализации прочих работ и услуг в отчетном году составила 3445 542 тыс. руб., в т.ч. 1718 356 тыс. руб. получено по договорам на аренду места в кабельной канализации и 460 722 тыс. руб. – от предоставления комплекса ресурсов сторонним организациям, размещающим технологическое оборудование на производственных площадях ОАО МГТС [35].
Таблица 2.4.1.
Доходы от услуг связи.
№
п/п
2006,тыс. руб.
2007, тыс. руб.
Доходы от услуг связи - всего, в т.ч.:
18 147 390
1.
Документальная электросвязь (от передачи данных)
1 440 417
1 557 774
108,1
2.
Городская телефонная связь - всего, в т.ч.:
10 953 617
11 463 456
104,7
- от предоставления доступа к сети
964 736
481 277
49,9
при абонентской системе оплаты услуг:
- от абонентской платы
6 239 081
7 131 379
114,3
при повременной системе оплаты услуг:
2 312 836
2 369 580
102,5
- от постоянной составляющей
1 760 761
1 864 115
105,9
- от переменной составляющей
552 075
505 465
91,6
- от предоставления в пользование технических средств
824 151
816 521
99,1
- от прочих услуг
612 813
664 699
108,5
3.
Внутризоновые соединения
900 658
4.
Соединения, предоставленные с использованием всех типов таксофонов
67 409
35 341
52,4
5.
Присоединение и пропуск трафика
4 190 161
В структуре доходов от услуг связи наибольший удельный вес занимают доходы от городской телефонной связи - 63,2% или 11463 456 тыс. руб., доходы от присоединения и пропуска трафика составили 23,1% (4190 161 тыс. руб.), от документальной электросвязи (передача данных) – 8,6% (1557 774 тыс. руб.), от внутризоновых соединений – 4,9% (900658 тыс. руб.), и от соединений, предоставленных с использованием всех типов таксофонов – 0,2% (35 341 тыс. руб.). Структура доходов и абонентов городской телефонной связи ОАО МГТС за 2007 г. показано на рис. 2.4.1.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12