1904г. -- начало преподавания курса “Организация и оборудование механических заводов” в Императорском техническом училище.

Г.Форд (1863-1947) -- вертикальное построение управления предприятием, стандартизация всех факторов производства, детальная разработка всех технологических процессов, синхронизация техпроцессов, максимальное разделение труда, поддержание ритма с помощью механического регулятора (конвейер), освобождение основных производственных участков от подготовки и обслуживания производства.

1911г. -- начало преподавания курса “Организация производства” в Европе.

1911г. Черновский Н.Ф. -- учебник “Организация промышленного предприятия по обработке металлов”.

К.Адамецки (1866-1933) -- теория построения производственных процессов во времени, графики движения деталей по операциям, формулы для расчета производственного цикла.

1920г. -- создание при ВЦСПС Центрального института труда (ЦИТ), который возглавлял Гастев А.К. (1882-1941)

30-е годы Xx века -- Э.Мэйо -- Хотторнский эксперимент -- идея “человеческих отношений” к рабочим.

Ерманский О.А. (1866-1941) (зав. кафедрой МВТУ1932г.) -- труды “НОТ и система Тейлора”, “Теория и практика рационализации”, “Легенда о Форде”.

конец 30-х годов Кантарович Л.В. (1912-1986) -- математические методы оптимального планирования.

1946г. Каценбоген Б.Я. (1897-1956) -- государственная премия за разработку теории и методики применения поточных принципов работы в серийном производстве (примененной в период Великой Отечественной войны).

Сатель Э.А. (1885-1968) -- комплексное решение конструкционных, технологических, организационных и экономических проблем производства.

Этапы развития маркетинга. (составлено по [22])

Сейчас принята следующая периодизация подходов к рыночной коммерческой работе:

1860-е - 1930-е годы - “Товарная ориентация”, т. е. стремление к улучшению качества товаров без серьезного учета потребностей (вкусов, желаний и т. д.) покупателей.

1930-е - 1950-е годы - “Сбытовая ориентация”, т. е. обеспечение максимизации продаж с помощью рекламы и других методов воздействия на покупателя с целью заставить совершить покупку.

1950-е - 1960-е годы - “Рыночная ориентация”, т. е. выделение пользующихся повышенным спросом товаров высокого качества и обеспечение максимума продаж именно этих товаров. Впервые появляются отделы маркетинга.

1960-е годы по настоящее время - “Маркетинговое управление”, т. е. долгосрочное (перспективное) планирование и прогнозирование, опирающееся на исследования рынка, товара и покупателей; использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта; ориентация на товары “рыночной новизны”, удовлетворяющие требования тщательно “вычисленных” потенциальных покупателей.

Введение

Структура процессов на предприятии (в организации)

Функции предприятия (организации):

1.             воспроизводство (основной процесс);

2.             обслуживание воспроизводства (вспомогательный и обслуживающий процессы);

3.             транспортировка (снабжение и сбыт);

4.             обмен информацией с внешней средой;

5.             защита от внешней среды;

6.             управление.

Среда функционирования предприятия

(составлено по [2])

Исследования рынка

(составлено по [2])

Параметры рынков товаров индивидуального пользования и промышленного назначения